最高のおもてなし

今年も残すところ1週間、皆さんは如何お過ごしですか?

今日は、年末にあった出来事をお伝えしたいと思います。
飯泉課長1
当社の愛知物流センターで勤務する際、定宿として使用させて頂いているホテルがあります。

眠りが浅い私は、前回宿泊した際に何気なく貸出し用の枕を借りてみました。

その枕が思いのほか体に合っていた事もありチェックインの際に聞いてみたところ、この日は全て貸出し中との事でした。

それでは仕方ないと思い、違う枕をお借りして部屋に戻ると・・なんと既にベッドに用意されているではないですか!?

 

お借りした枕を汚さない様にフロントへ持って行くと、パートナー(スタッフ)のKさんから前回宿泊した時の事をパートナー間で共有している事を伺いました。

当社の営業研修でも、相手の予想を超えるからインパクトが残り相手に喜んでもらえると教えてもらってはいましたが・・自分で体感した事がなかったので本当に驚きました。

 

出張で全国のビジネスホテルを利用する私ですが、やはり“カンデオホテルズ半田”が1番の接客だと感じます。

本社移転に伴い利用させて頂く機会が減ってしまいましたが、宿泊させて頂ける機会を本当にいつも楽しみにしております。
これからもよろしくお願いします。
(2019.12.24  営業.飯泉)

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